คำอธิบายคอร์สออนไลน์
ในยุคสมัยที่โลกเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและก้าวเข้าสู่การทำงานจากบ้านหรือ work from home การเป็นผู้นำทีมที่ประสบความสำเร็จจำเป็นต้องมีทักษะในการสร้างความเข้าใจและความไว้วางใจในทีมเสมือน หรือ Virtual team คอร์สนี้จะพาคุณค้นหาความลับสู่ความเป็นผู้นำที่สามารถสร้างทีมที่ยอดเยี่ยม (High performing team) ผ่านการเรียนรู้และฝึกฝนทักษะ "Empathy" (ความเข้าอกเข้าใจ) และ "Vulnerability" (ความไว้วางใจจากความเปราะบาง) ในบริบทของ Digital workspace ที่ทีมงานส่วนมากทำงานด้วยกัน online จากบ้าน โดยใครคอร์สนี้ประกอบไปด้วยเนื้อหาที่น่าสนใจ ตั้งแต่การประเมินระดับความเชื่อใจใน virtual team การวิเคราะห์อาการของทีมที่ไม่มีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมดิจิทัล ไปจนถึงวิธีการกอบกู้ทีมตามอาการเหล่านั้น คุณจะได้เรียนรู้ความไว้วางใจ 2 แบบ คือ Predictive Trust และ Vulnerability-based Trust พร้อมวิธีการสร้างความไว้วางใจใน virtual team ผ่านกิจกรรมที่สามารถนำไปใช้ได้ใน online platform

ประโยชน์ที่ผู้เรียนจะได้รับ
- เข้าใจอาการทีมที่ขาดความไว้วางใจและวิธีการแก้ในสภาพแวดล้อมดิจิทัล: เรียนรู้ที่จะระบุและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นจากการขาดความไว้วางใจ
- เรียนรู้เทคนิคและวิธีการที่จะช่วยให้ทีมของคุณสร้างความไว้วางใจและความร่วมมืออย่างแท้จริง
- ฝึกฝนทักษะการรับฟัง การเข้าใจความรู้สึก และการตอบสนองอย่างเหมาะสมในสภาพแวดล้อมออนไลน์
- เรียนรู้เทคนิคการตั้งคำถามที่ช่วยให้เข้าใจสมาชิกทีมอย่างลึกซึ้งและสร้างการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
- เครื่องมือและกิจกรรมที่สามารถนำไปใช้ได้ทันที: แนะนำเครื่องมือและกิจกรรมที่จะช่วยในการสร้างความไว้วางใจและ Empathy ใน virtual team
- พัฒนาทักษะการกล้าเปราะบาง: เข้าใจความสำคัญของการแสดงออกถึงความเปราะบางและวิธีการที่จะสร้างความไว้วางใจผ่านการกล้าเปราะบางใน virtual team

ใครควรเรียนคอร์สนี้
- ผู้จัดการทีมและผู้นำองค์กร: ผู้นำที่ต้องการเพิ่มทักษะในการสร้างความไว้วางใจและ Empathy ใน Digital Workspace เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
- ผู้บริหารระดับสูง: ผู้ที่ต้องการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เน้นความเข้าใจและความเคารพซึ่งกันและกันในสภาพแวดล้อมดิจิทัล
- หัวหน้าโปรเจกต์และผู้จัดการโครงการ: ผู้ที่ต้องการพัฒนาทักษะการสื่อสารและการนำทีมในโครงการที่ทำงานระยะไกล
- โค้ชและที่ปรึกษาองค์กร: ผู้ที่ต้องการเสริมสร้างทักษะการโค้ชและการให้คำปรึกษาในบริบทของการทำงานดิจิทัล
- บุคลากรด้านทรัพยากรมนุษย์ (HR): ผู้ที่ต้องการเพิ่มความรู้และทักษะในการสร้างสรรค์นโยบายและกิจกรรมที่ส่งเสริมความไว้วางใจและ Empathy ในองค์กร
- ผู้ประกอบการและเจ้าของธุรกิจ: ผู้ที่ต้องการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เข้มแข็งและสร้างความไว้วางใจในทีมงานที่ทำงานระยะไกล
- สมาชิกทีมที่ต้องการพัฒนาทักษะส่วนบุคคล: ผู้ที่ต้องการเรียนรู้วิธีการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานร่วมกับ virtual team
- นักการศึกษาและผู้ฝึกอบรม: ผู้ที่ต้องการนำความรู้และทักษะเกี่ยวกับ Empathy และความไว้วางใจไปใช้ในการสอนและการฝึกอบรม
- ผู้สนใจในด้านการพัฒนาตนเอง: บุคคลทั่วไปที่ต้องการพัฒนาทักษะการสร้างความสัมพันธ์และการทำงานร่วมกับผู้อื่นในสภาพแวดล้อมดิจิทัล