คอร์สออนไลน์ การกำหนดนโยบายคุณภาพ และ KPI อย่างไรให้ถูกต้อง และเหมาะสม
การประกอบธุรกิจในปัจจุบันมีการแข่งขันกันอย่างรุนแรง รวมถึงสาเหตุของการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ลูกค้ามีความต้องการที่หลากหลายมากขึ้น การส่งมอบสินค้าหรือบริการถือเป็นสิ่งสำคัญที่ลูกค้าจะให้ความเชื่อมั่นในอันดับต้น ๆ คือ เรื่องของคุณภาพและเพื่อความอยู่รอด การกำหนดนโยบายคุณภาพและวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนจะยิ่งสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าได้มากยิ่งขึ้น

หัวข้อที่จะได้เรียนรู้ภายในคอร์ส
1. การกำหนดนโยบายคุณภาพให้เหมาะสม
     - นโยบายคุณภาพ
     - บริบทภายใน
     - บริบทภายนอก
2. การกำหนดวัตถุประสงค์ (KPI) และการจัดทำแผนการดำเนินงาน
    - วัตถุประสงค์
    - วิธีกำหนดวัตถุประสงค์
    - วิธีกำหนดแผนการดำเนินงาน

ประโยชน์ที่ผู้เรียนจะได้รับ
- สามารถกำหนดนโยบายคุณภาพได้อย่างถูกต้องเหมาะสม
- สามารถกำหนดวัตถุประสงค์ และจัดทำแผนการดำเนินงานได้

คอร์สนี้เหมาะสำหรับ
ผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการวางแผน และการดำเนินงานกำกับดูแลระบบมาตรฐาน