คอร์สนี้เป็นการแบ่งปันความรู้และประสบการณ์ของผู้สอนในสายงานพัฒนาบุคลากร (Learning & Development) จากการทำงานกับบริษัทเอกชนข้ามชาติที่การพัฒนาองค์ความรู้และหลักสูตรความเป็นผู้นำให้กับพนักงานหลายแสนคนทั่วโลก ได้เรียนรู้และพัฒนาไปในทิศทางเดียวกันทั้งองค์กร

นิยาม "หัวหน้างาน" ในคอร์สนี้ หมายถึง ผู้จัดการหรือหัวหน้าที่มีลูกน้องใต้บังคับบัญชา มีหน้าที่บริหารและจัดการทีมให้สำเร็จตามเป้าหมาย รวมทั้งมีบทบาทในการประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานในทีม

คอร์สนี้ประกอบด้วย 5 บท เริ่มจากการทำความเข้าใจภาพใหญ่ขององค์กร สู่บทบาทหัวหน้างานที่บริหารทีมด้วยทักษะการสื่อสาร ความคาดหวัง และทักษะอื่น ๆ ที่จำเป็น ทำความเข้าใจกรอบแนวคิด (Mindset) ที่มีผลกับการพัฒนาคน เครื่องมือในการสร้างแผนพัฒนาตนเอง รวมทั้งแบบฝึกหัดหรือสถานการณ์จำลองในท้ายบทเรียน

จุดประสงค์ของคอร์ส
- อธิบายความเชื่อมโยงของเป้าหมายองค์กรกับการบริหารจัดการทีมให้สอดคล้องไปในทิศทางเดียวกัน
- ชี้ความสำคัญของการสื่อสารและความคาดหวังกับทีม
- แนวนำแนวความคิดและเครื่องมือพัฒนาคนในทีมให้เก่งขึ้น

ประโยชน์ที่ผู้เรียนจะได้รับ
- บริหารทีมอย่างมีทิศทาง เริ่มจากการเข้าใจความหมาย วิสัยทัศน์ กลยุทธ์ และเป้าหมายองค์กร
- นำระบบการประเมินผลการปฏิบัติงาน (Performance Management System) ร่วมกับการโค้ช (Coach) และการให้ฟีดแบ็ก (Feedback) เพื่อการพัมฯาอย่างต่อเนื่องและบรรลุเป้าหมาย

คอร์สนี้เหมาะสำหรับ
- หัวหน้างาน ไม่ว่าจะเป็นมือใหม่เพิ่งรับตำแหน่งบริหารทีมหรือหัวหน้างานที่มีประสบการณ์ ซึ่งต้องการกรอบแนวคิดในการบริหารจัดการทีม รวมถึงวิธีพัฒนาคนในทีม