คำอธิบายคอร์สออนไลน์
เมื่อเทียบกับยุคที่ผ่านมา ลูกค้าในยุคดิจิทัลเกิดการเปลี่ยนแปลงเยอะมากกว่าเดิมหลายเท่า รวมถึงมีพฤติกรรมที่แตกต่างจากเดิม หากเราสามารถทราบสาเหตุของพฤติกรรมนั้นได้อย่างลึกซึ้งจึงเป็นอีกหนึ่งแนวทางสำคัญที่จะนำธุรกิจสู่ความสำเร็จ

หลักสูตร “Digital Customer (ชนะใจลูกค้าในยุคดิจิทัล)” เกิดขึ้นเพื่อตอบโจทย์นี้ ด้วยเนื้อหาที่มุ่งเน้นการสร้างกลยุทธ์เพื่อที่จะตอบสนองความต้องการใหม่ ๆ ของลูกค้าในยุคนี้ พร้อมแนะนำถึงเครื่องมือต่าง ๆ ที่จะสร้างความเข้าใจในพฤติกรรมของลูกค้าได้อย่างถ่องแท้ ซึ่งจะทำให้เราสามารถชนะใจลูกค้าและเป็นที่รักของลูกค้า รวมถึงสร้างความสำเร็จให้ธุรกิจได้อย่างยั่งยืนและมั่นคง

ประโยชน์ที่ผู้เรียนจะได้รับ
สามารถสร้างกลยุทธ์เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าในยุคดิจิทัล

ใครควรเรียนคอร์สออนไลน์นี้
ผู้ที่ต้องการทราบถึงพฤติกรรมของลูกค้าในยุคดิจิทัลและผู้ที่กำลังสร้างกลยุทธ์เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า

ผู้เรียนต้องมีความรู้อะไรมาก่อน
ไม่ต้องมีพื้นฐานก็สามารถเรียนได้