รายละเอียดคอร์ส
คอร์สนี้จะทำให้ผู้เรียนได้รู้เทคนิคในการสร้างบรรยากาศในการทำงานที่ทำให้พนักงานสามารถทำงานด้วยกระตือรือร้นและมีความสุข
คุณเคยเจอปัญหาเหล่านี้หรือไม่ ?
ลูกน้องไม่มีความสุขกับการทำงาน
ทำผลงานออกมาไม่มีประสิทธิภาพ
ให้บริการลูกค้าก็ไม่ดี ทำงานไม่เต็มที่
บรรยากาศในการทำงานก็ไม่เป็นมิตรต่อกัน
คอร์สนี้จะเผยให้รู้ถึงความลับแห่งความสุขของผู้ทำงานบริการตามหลักของ Ritz Carlton คุณจะได้ทำความเข้าใจปัจจัยที่ทำให้เกิดวงจรแห่งความสุขและความสัมพันธ์ของแต่ละปัจจัยว่าเกี่ยวข้องกันอย่างไร อะไรคือจิตวิญญาณของการบริการ บริษัทจะช่วยเพิ่มแรงบัลดาลใจในการทำงานให้พนักงานได้อย่างไร อีกทั้ง จะได้ฝึกปรับเปลี่ยนความคิดจากลบเป็นบวก ด้วยแบบฝึกหัดตรวจสอบตนเองและแบบฝึกหัดปรับเปลี่ยนทัศนคติ เพื่อช่วยเพิ่มความกระตือรือร้นและความสุขในการทำงาน