เพื่อดึงความสนใจจากลูกค้าให้เข้าเป้า เปลี่ยน Lead เป็นลูกค้า และทำให้กลายมาเป็นแฟนตัวจริง และช่วยโปรโมตแบรนด์คุณในที่สุดได้นั้น คุณต้องเข้าใจ Customer Journey ของลูกค้าคุณก่อน ร่วมค้นหาและทำความเข้าใจถึงการเจาะและเพิ่มประสิทธิภาพการเดินทางทุกย่างก้าวของลูกค้าไปกับคอร์สออนไลน์ "การทำการตลาดให้มีประสิทธิภาพด้วย Customer Journey"

Customer Journey คืออะไร Customer Journey คือการเจาะและดูทุกย่างก้าวของลูกค้าคุณในแผนการตลาดค่ะ
ตั้งแต่เค้ายังไม่รู้จักคุณ จนนำพาเค้ามาเป็น lead จนพาเค้ามาเป็นลูกค้า และหลังจากนั้นนำพาเค้าให้มาเป็นกระบอกเสียงให้แบรนด์ของคุณค่ะ จบคอร์สนี้คุณจะสามารถวางแผนการตลาดของคุณได้โดยเห็นภาพใหญ่
แล้วก็เจาะแต่ละพาร์ทของ Customer Journey คุณได้เลยว่า ใช้เครื่องมืออันไหนที่จะได้ผลมากที่สุด โดยที่คุณสามารถดึงดูดกลุ่มเป้าหมายที่ใช่ที่สุดสำหรับ Brand ของคุณด้วยค่ะ

ในคอร์สนี้คุณจะได้เรียนรู้...
- วิธีการเลือกและดึงดูดกลุ่มลูกค้าที่ Match กับสินค้าหรือแบรนด์ของคุณมากที่สุด รวมถึงวิธีการสื่อสารกับคนแต่ละกลุ่ม
- วิธีการสร้าง Relationship กับกลุ่มเป้าหมาย และวิธีการใช้เครื่องมือที่จะนำพาให้เขาบอกต่ออย่างไร
- คุณจะได้แนวทางในการวางกลยุทธ์ตั้งแต่ 0 จนถึงปลายทางของ Customer Journey และได้เครื่องมือที่สามารถนำไปใช้ได้ในแต่ละส่วน

คอร์สนี้เหมาะกับ
- นักการตลาดหรือเจ้าของธุรกิจ ไม่ว่าธุรกิจคุณจะโฟกัส B2C หรือ B2B
- ผู้ที่ต้องการกลยุทธ์ในการตลาดว่าต้องเริ่มอย่างไร และการเลือกเครื่องมือที่จะนำมาใข้ให้เข้าเป้ามากที่สุด
- บุคคลทั่วไปที่ต้องการให้สินค้าหรือบริษัทคุณเติบโตและสร้างรายได้มากยิ่งขึ้น