คำอธิบายคอร์สออนไลน์
ปัญหาส่วนใหญ่ที่เกิดขึ้นในที่ทำงาน และในสังคมโดยรวม มาจากการที่แต่ละคน ใช้ความคิดของตนเองเป็นมาตรฐาน และเมื่อความคิดเห็นไม่ตรงกัน สามารถสร้างความขัดแย้ง หรือความผิดพลาดในการดำเนินงานและการตัดสินใจในการทำงาน และในชีวิตส่วนตัวได้ ดังนั้นทักษะการฟังอย่างมีประสิทธิภาพ จึงมีความสำคัญอย่างมากโดยเฉพาะในสังคมปัจจุบันที่แต่ละคนมีอิสระทางความคิดและการพูด จึงเป็นการสื่อสารทางเดียว ทำให้ขาดความเข้าใจอย่างแท้จริง ระหว่างผู้พูดและผู้ฟัง ทั้งในเรื่องของข้อมูล บริบท เป้าหมาย และความรู้สึก

จุดเด่นของคอร์ส
การพัฒนาทักษะการฟังอย่างมีประสิทธิภาพ (6D) ด้วยการฝึกฝนการฟังอย่างลึกซึ้ง (3C) จึงเป็นพื้นฐานที่สำคัญ ซึ่งโค้ชสิส เรียงร้อยแนวทางเพื่อผู้ที่ต้องการพัฒนาสามารถนำทักษะการฟังไปเสริมสร้างแนวทางการทำงาน การบริหารงาน และการดำเนินชีวิตประจำวันได้อย่างเป็นรูปธรรม

เนื้อหาที่สำคัญภายในคอร์ส
- ความสำคัญของการสื่อสาร
- บันไดแห่งการอนุมาน (Ladder of inference)
- กระบวนการรับรู้และการตอบสนอง
- การฟังด้วยใจ (6C Deep Listening)
- การฟังอย่างมีประสิทธิภาพ (3D Active Listening)
- ศาสตร์การโค้ชตนเองเบื้องต้น

คอร์สนี้เหมาะสำหรับใคร
เหมาะสำหรับหัวหน้างาน พนักงาน และบุคคลทั่วไปที่ต้องการพัฒนาศักยภาพทางด้านการฟังและการสื่อสาร

ผู้เรียนต้องมีความรู้อะไรมาก่อนหรือไม่
ผู้เรียนไม่จำเป็นต้องมีความรู้พื้นฐานใด ๆ มาก่อนการเรียนคอร์สนี้