รายละเอียดคอร์ส
คอร์สที่จะพาคุณไปรู้จัก "โลกของลูกค้า" และ "การเดินทางของลูกค้า" อย่างลึกซึ้ง เพราะลูกค้าคือหัวใจของธุรกิจ ที่ทุกคนต้องรู้!!
หากคุณทำธุรกิจ แล้วยอดขายไม่ดี แปลว่า "คุณยังรู้จักลูกค้าไม่ดีพอ"
หากคุณทำธุรกิจ แล้วยอดขายดีอยู่แล้ว แต่ต้องการให้ดีขึ้นไปอีก "คุณต้องรู้จักลูกค้าให้มากขึ้น"
หากคุณคือนักขาย ที่ดีใจทุกครั้งเพียงแค่มีลูกค้ามาซื้อสินค้า "คุณดีใจเร็วเกินไป"
คอร์สนี้จะพาคุณไปรู้จัก "โลกของลูกค้า" และ "การเดินทางของลูกค้า" อย่างลึกซึ้ง
เพราะลูกค้าคือหัวใจของธุรกิจ ที่ทุกคนต้องรู้!!
สิ่งที่จะได้จากคอร์สนี้
- รู้จักโลกของลูกค้า
- เข้าใจ Customer Journey องค์ประกอบทางความคิดของลูกค้า ก่อนตัดสินใจซื้อสินค้า
- รู้ประเภทของผู้มุ่งหวัง
- รู้วิธีการเปลี่ยนผู้มุ่งหวังเป็นลูกค้า
คอร์สนี้เหมาะกับใคร
- เจ้าของธุรกิจ
- พนักงานขาย
- พนักงานการตลาดที่ต้องการ focus การรู้จักลูกค้ามากขึ้น เพื่อให้มีรายได้มากขึ้น
- ผู้ที่อยากทำธุรกิจ
ผู้เรียนต้องมีพื้นฐานอะไรมาก่อน
ผู้เรียนไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานอะไรมาก่อน