คำอธิบายคอร์สออนไลน์
องค์กรต่าง ๆ มีความพยายามที่จะกำหนดระบบประเมินผลงานประจำปีที่เป็นธรรม แต่มักพบปัญหาที่เกิดขึ้นคือ พนักงานไม่ทราบถึงตัวชี้วัด (KPIs) ที่ชัดเจน และไม่เข้าใจความแตกต่างระหว่างงานประจำวันที่ต้องทำ กับผลงานประจำปี ซึ่งเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้ขวัญและกำลังใจของพนักงานลดน้อยลง

หลายองค์กรลองแก้ปัญหาด้วยการให้พนักงานกำหนด KPIs เอง แต่กลับกลายเป็นว่าพนักงานไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หรือไม่ก็พบปัญหาที่ท้าทายหนักกว่าเดิม คือ KPIs ที่พนักงานกำหนดมานั้นง่ายเกินไป และไม่สนับสนุนให้บริษัทบรรลุเป้าหมายหลักแต่อย่างใด

คอร์ส Smart KPIs นี้ออกแบบจากความเข้าใจปัญหาของผู้เริ่มต้นทำ KPIs เป็นอย่างดี ผู้เรียนจะได้เรียนรู้ตั้งแต่แนวทางการให้พนักงานตอบคุณค่าทั้งในงานของตนเองและการสนับสนุนบริษัท เนื้อหาจะค่อย ๆ พาผู้เรียนไปทำความเข้าใจถึงเหตุผลของการประเมินผลงาน และขั้นตอนการสร้าง KPIs โดยที่ผู้เรียนสามารถฝึกทำตามเอกสารคู่มือไปด้วยกันได้เลย

ประโยชน์ที่ผู้เรียนจะได้รับ
- ตระหนักถึงความสำคัญของการสร้างตัวชี้วัดผลงานที่เป็นธรรม
- เข้าใจหลักการ วัตถุประสงค์ตั้งแต่พื้นฐาน จนสามารถสร้าง KPIsได้
- สามารถนำหลัก SMART และ VIP ไปสร้างตัวชี้วัดที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
- สามารถสร้างตัวชี้วัดในมิติต่าง ๆ ที่ครอบคลุมทุกฟังก์ชันการทำงานได้
- มีตัวอย่าง KPIs ที่สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้ทันที

ใครควรเรียนคอร์สออนไลน์นี้
- HR ที่เริ่มต้นทำระบบ KPIs
- หัวหน้างาน ผู้จัดการที่ต้องกำหนดตัวชี้วัดในการทำงาน

ผู้เรียนต้องมีความรู้อะไรมาก่อน
ไม่ต้องมีความรู้พื้นฐานก็สามารถเรียนได้ เพราะคอร์สนี้สอนตั้งแต่เริ่มต้น จนสามารถสร้างผลลัพธ์ได้