หลายคนคงเคยได้ยินประโยคที่ว่า "คับที่อยู่ได้ คับใจอยู่ยาก" ซึ่งเป็นปัญหาใหญ่ที่มักจะพบเจอในการทำงาน เนื่องจากเราจะต้องสื่อสารกับคนที่หลากหลาย ซึ่งบางครั้งก็เกิดความไม่เข้าใจกันทั้งเชิงข้อมูล อารมณ์ ความรู้สึก กระทบต่อความสัมพันธ์ ทำให้สื่อสารกันน้อยลง ส่งผลให้การทำงานเกิดความผิดพลาด ล่าช้า และรู้สึก Burn out ไปในที่สุด

หลักสูตรนี้ผู้เรียนจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับการสื่อสารเชิงบวก ที่รวมเอาเนื้อหาทั้งความรู้ ทัศนคติ และวิธีการนำไปใช้จริงในการทำงาน เพื่อสร้างประสิทธิภาพงานและความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างกัน ส่งผลให้เกิดความสำเร็จและบรรยากาศแห่งความสุขในการทำงาน

ดังนั้นหากทุกท่านมีทักษะในการสื่อสารเชิงบวก จะเป็นส่วนช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างกัน เกื้อหนุนต่อความร่วมมือกันในการทำงานให้มีประสิทธิภาพ และช่วยกันขับเคลื่อนองค์กรไปสู่ความสำเร็จในธุรกิจได้อย่างยั่งยืน

เนื้อหาที่จะได้เรียนรู้
1. สังเกตและเข้าใจตัวเราและคู่สนทนา ก่อนสื่อสาร
2. สามารถปรับสไตล์การสื่อสารให้เหมาะกับคู่สนทนา
3. เลือกใช้เครื่องมือในการสื่อสารได้อย่างเหมาะสมกับสถานการณ์
4. เสริมสร้างการฟังเชิงรุกให้เกิดขึ้นในการทำงาน