ยุคนี้เป็นยุคของ BANI ที่คนมีความเปราะบาง มีความกังวลและคาดเดาได้ยาก ซึ่งเกิดจากการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของสถานการณ์โลก การทำงานยุคใหม่อย่าง Hybrid ก็ยิ่งมีโอกาสที่จะเกิดความขัดแย้งเพิ่มมากขึ้นและเกิดได้ง่ายยิ่งขึ้น เพราะการสื่อสารทาง Online นั้นปิดกั้นการสัมผัสทางธรรมชาติของมนุษย์ เมื่อเกิดความขัดแย้ง พนักงานจึงเลือกที่จะหลีกเลี่ยงมากกว่าการพูดคุยเพื่อแก้ไขปัญหา จนปัญหากลายเป็นการเมืองในองค์กร คอร์สนี้จึงออกแบบขึ้นมาเพื่อให้ผู้เรียนได้เรียนรู้และค้นพบแนวทางวิเคราะห์ แก้ไข และป้องกันการเกิดความขัดแย้งในการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ประโยชน์ที่ผู้เรียนจะได้รับ
- เข้าใจธรรมชาติของคนและการทำงานแบบ Hybrid มากขึ้น
- ประยุกต์ใช้สไตล์การบริหารความขัดแย้งได้อย่างเหมาะสม
- รู้เทคนิคการรับมือกับความขัดแย้งและรู้วิธีการพูดเพื่อแก้ไขความขัดแย้ง
- วางแนวทางป้องกันการเกิดวามขัดแย้งในการทำงานแบบ Hybrid ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

คอร์สนี้เหมาะสำหรับ
ผู้ประกอบการ ผู้นำ และ HR ที่กำลังตามหาหลักสูตรพัฒนาผู้นำในการทำงานแบบ Hybrid Work จากผู้เชี่ยวชาญและมีประสบการณ์จริงทั้งในและต่างประเทศ โดยต้องการให้เน้นตัวอย่าง กรณีศึกษา และ Workshop เพื่อให้สามารถนำไปปฏิบัติตามแล้วได้ผลจริง