รายละเอียดคอร์ส
เรียนรู้แนวคิด ทักษะ และเทคนิคการขายทางโทรศัพท์ที่จะทำให้ผู้เรียนปิดการขายได้อย่างมืออาชีพและสร้างยอดขายหลักล้านได้ไม่ยาก
รายละเอียดคอร์สออนไลน์
เพราะการสร้างรายได้หลักล้านจากการปิดการขายทางโทรศัพท์ไม่ใช่เรื่องยาก หากนักขายทางโทรศัพท์ (Telesales) รู้วิธีปลดล็อกความสำเร็จ ในหลักสูตรนี้ผมจะให้ทักษะและเทคนิคการขายที่เริ่มตั้งแต่การสร้าง Mindset ที่ถูกต้องไปจนถึงวิธีปิดการขาย ซึ่งหากได้ทำตาม 4 ขั้นตอนการขายตามระบบ Make Million Income on The Phone แล้ว จะช่วยนักขายได้ดังนี้
1. มีขั้นตอนการขายทางโทรศัพท์อย่างเป็นระบบ
2. ปิดการขายได้เร็วขึ้น และมากขึ้น
3. เห็นผลลัพธ์ได้ในทุกธุรกิจ ทั้งแบบ B2C และ B2B ที่มีพนักงานขายทางโทรศัพท์
4. หัวหน้าทีมเทเลเซลล์และเจ้าของธุรกิจนำไปสอนต่อได้
5. เป็น Global Framework ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วจากเทเลเซลล์ทั่วโลกที่นำไปใช้
โดยมี 4 ขั้นตอนที่สำคัญ และขั้นตอนตามลำดับ
ขั้นตอนที่ 1 เริ่มต้นด้วยการสร้าง Growth Mindset
ขั้นตอนที่ 2 การเตรียมพร้อมก่อนการโทรหาลูกค้า
ขั้นตอนที่ 3 เทคนิคในการสื่อสารกับลูกค้า
ขั้นตอนที่ 4 การปิดการขายทางโทรศัพท์
นอกจากนี้ยังมีบทพิเศษเสริมความรู้ให้เพิ่มเติม รวมถึงเคล็ดลับการนำความรู้ไปใช้เพื่อให้เกิดรายได้ที่มากขึ้นอีกด้วย
ประโยชน์ที่ผู้เรียนจะได้รับ
- มี Growth Mindset แบบที่เทเลเซลล์ที่ประสบความสำเร็จใช้กัน
- เข้าใจภาพรวมและความสัมพันธ์ 4 ขั้นตอนสู่การเป็นเทเลเซลล์หลักล้าน
- รู้วิธีการวางแผนก่อนโทรหาลูกค้าใหม่ เช่น วิธีการหา List รายชื่อลูกค้าที่น่าจะสนใจสินค้า
- รู้วิธีการเขียน Sales Call Script ที่เป็นมาตรฐานสากล
- ทำ Cold calling เพื่อการหาลูกค้าใหม่ได้อย่างถูกต้อง
- เทคนิคการสนทนากับลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าอยู่ฟังเราจนจบ
- มีวิธีถามคำถามเพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกกับลูกค้า
- รู้ขั้นตอนการทำนัดประชุม (สำหรับสินค้ามูลค่าสูง และสำหรับลูกค้าองค์กร B2B)
- รู้วิธีการติดตามงานเพื่อขอคำตอบจากลูกค้าและรับมือกับข้อโต้แย้งอย่างมือโปร
- เทคนิคในการปิดการขายทางโทรศัพท์
- รู้จักเครื่องมือเสริมที่ช่วยในการบริหารงาน Telesales
คอร์สนี้เหมาะสำหรับ
- พนักงานขายทางโทรศัพท์ที่ต้องการ Upskill - Reskill ให้กับตนเอง
- พนักงานขาย ผู้จัดการฝ่ายขาย ผู้อำนวยการฝ่ายขาย
- เจ้าของกิจการส่วนตัว ตั้งแต่ Start-up จนถึง SME
ผู้เรียนควรมีความรู้อะไรมาก่อน
ไม่จำเป็นต้องมีทักษะความรู้มาก่อนก็สามารถเรียนได้ แม้จะเป็นพนักงานในแผนกอื่นที่ไม่ใช่แผนกขายก็สามารถเรียนและทำความเข้าใจได้เช่นกัน