รายละเอียดคอร์ส
คอร์สนี้จะได้เรียนรู้ขั้นตอนที่จะทำให้คุณสามารถรับมือและสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพเมื่อเกิดภาวะวิกฤตภายในองค์กร ซึ่งจะช่วยพลิกฟื้นความเชื่อมั่นและภาพลักษณ์ขององค์กรได้
แนะนำคอร์สออนไลน์
เมื่อเกิดเรื่องวิกฤตกับองค์กร สิ่งที่ตามมาทันทีก็คือความสับสนวุ่นวายภายในตั้งแต่ระดับผู้บริหารจนถึงพนักงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งฝ่ายที่เกี่ยวข้องที่จะต้องเร่งแก้ไขปัญหาให้เร็วที่สุด ในช่วงเวลานี้เองจะมีข้อมูลข่าวสารมาจากหลายทิศทางทั้งจากภายในและภายนอกองค์กร ทั้งจากผู้หวังดีและไม่หวังดี และในสถานการณ์ที่ทุกคนต้องการรับรู้ข่าวสาร ไม่ว่าจะเป็นประชาชนและสื่อมวลชน ในฐานะ PR และนักสื่อสารองค์กรจะต้องมีวิธีการในการทำงานเพื่อแก้ไขและบรรเทาสถานการณ์อย่างเป็นขั้นตอน รวดเร็วและมีประสิทธิภาพในทุกระยะของภาวะวิกฤตเพื่อพลิกฟื้นความเชื่อมั่นและภาพลักษณ์ขององค์กรให้กลับมาได้อย่างรวดเร็ว
ประโยชน์ที่ผู้เรียนจะได้รับ
- สื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพในทุกระยะของภาวะวิกฤต หรือเมื่อเกิดวิกฤต
- แก้ไขปัญหาวิกฤตได้อย่างเป็นระบบและรวดเร็ว
- สามารถรับมือกับสื่อมวลชนขณะเกิดวิกฤตได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- นำกลยุทธ์การแก้ไขภาวะวิกฤตไปปรับใช้กับองค์กรและธุรกิจของตนเองได้เมื่อเกิดปัญหา
คอร์สนี้เหมาะสำหรับ
- ผู้บริหารและพนักงานทั่วไป
- ฝ่ายประชาสัมพันธ์และสื่อสารองค์กร ฝ่ายการตลาด ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
- เจ้าของธุรกิจและกิจการ