คำอธิบายคอร์สออนไลน์
ในโลกยุค VUCA ที่เต็มไปด้วยการเปลี่ยนแปลง (Volatility) ความไม่แน่นอน (Uncertainty) ความซับซ้อน (Complexity) และความกำกวม (Ambiguity) องค์กรต่าง ๆ ต้องปรับตัวเพื่อรับมือกับความท้าทายที่ไม่เคยเจอมาก่อนให้ได้ ทรัพยากรที่สำคัญที่สุดก็คือคนในองค์กร ปัจจุบันจึงมีการพูดถึงแนวทางการพัฒนาบุคลากรให้มีทักษะใหม่ ๆ ด้วยการ Reskill และ Upskill เพื่อให้ตอบสนองกับการทำงานที่เปลี่ยนไป ทักษะสำคัญของบุคลากรที่จะทำให้องค์กรสามารถเติบโตได้ในระยะยาวท่ามกลางความผันผวนของโลกธุรกิจในยุคดิจิทัลคือ ทักษะแก้ไขปัญหาที่มีความซับซ้อนสูงและการตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพ ที่จะสร้างทั้งผลลัพธ์ในระยะสั้นและระยะยาวภายใต้ความเสี่ยงที่ยอมรับได้ ซึ่งเป็นทั้งศาสตร์และศิลป์สำหรับทุกคนในองค์กรที่ควรพัฒนาอย่างต่อเนื่อง หลักสูตร Complex Problem Solving and Decision Making จึงถูกออกแบบมาให้พนักงานในองค์กรมีทักษะการแก้ไขปัญหาที่มีความซับซ้อนสูงและการตัดสินใจบนหลักการที่มีเหตุผลและลดความเสี่ยงให้องค์กร อีกทั้งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของงานในแง่การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและการตัดสินใจเลือกสิ่งที่เหมาะสมที่สุด เพื่อให้งานเกิดผลลัพธ์และสำเร็จได้ตามเป้าหมาย

ประโยชน์ที่ผู้เรียนจะได้รับ
- เข้าใจเกี่ยวกับประเภทปัญหา Framework ในการแก้ไขและการตัดสินใจแก้ไขปัญหา
- เข้าใจปัญหาและสถานการณ์อย่างแท้จริง รวมถึงจัดลำดับความสำคัญและมองปัญหาได้อย่างรอบด้าน
- สามารถสร้างแนวทางและวิธีแก้ปัญหา ตลอดจนประเมินวิธีแก้ปัญหาได้
- สามารถตัดสินใจที่จะแก้ปัญหาโดยเลือกจากวิธีต่าง ๆ ที่เหมาะสมกับปัญหาและสถานการณ์
- มีความรู้และเข้าใจเกี่ยวกับการวางแผน การนำไปปฏิบัติ และการติดตามผลการตัดสินใจเพื่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีที่สุดกับตนเอง ทีมงาน และองค์กร

ใครควรเรียนคอร์สออนไลน์นี้
ผู้บริหาร หัวหน้า และพนักงานที่ต้องตัดสินใจและแก้ปัญหาทั้งระยะสั้นและระยะยาวในการทำงานให้แก่หน่วยงานและองค์กร 

ผู้เรียนต้องมีความรู้อะไรมาก่อน
ผู้เรียนไม่ต้องมีพื้นฐานมาก่อนก็สามารถเรียนได้