คำอธิบายคอร์สออนไลน์
ในโลกธุรกิจที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน การบริการที่เป็นเลิศ (Service Excellence) ถือเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จ หลักสูตรนี้มุ่งเน้นการพัฒนา 9 อุปนิสัยที่จะช่วยยกระดับการบริการของคุณสู่ความเป็นเลิศ และถูกออกแบบมาเพื่อพัฒนาทักษะและปลูกฝังอุปนิสัยที่จำเป็นสำหรับการยกระดับคุณภาพการบริการ และคุณภาพชีวิตของพนักงานในองค์กร

ประโยชน์ที่ผู้เรียนจะได้รับ
- พัฒนาทักษะการบริการจะช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้น นำไปสู่ความพึงพอใจที่สูงขึ้น
- พัฒนาทักษะส่วนบุคคล เช่น การสื่อสาร การแก้ปัญหา และการจัดการอารมณ์ ซึ่งเป็นประโยชน์ทั้งในชีวิตการทำงานและชีวิตส่วนตัว

ใครควรเรียนคอร์สออนไลน์นี้
ผู้ที่อยู่ในสายงานบริการ ที่ต้องการพัฒนาทักษะการบริการให้ดียิ่งขึ้น

ผู้เรียนต้องมีความรู้อะไรมาก่อน
ไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านใดมาก่อน ก็สามารถเรียนได้อย่างเข้าใจ